В сентябре 2025 года один из пользователей Apple Watch столкнулся с неприятной ситуацией: на его запястье возник ожог в виде вмятины от корпуса часов. По словам мужчины, инцидент произошел во время работы за ноутбуком, когда он ощутил резкий нагрев устройства. При снятии часов он обнаружил образование с волдырями на коже. Пользователь неоднократно обращался в службу поддержки Apple, но каждая попытка заканчивалась недовольством: новые консультанты, долгие ожидания и противоречивые советы. Один из сотрудников высказал мнение о возможной аллергии на коже вместо проблем с устройством. Несмотря на предложение отправить часы на диагностику, добраться до магазина Apple ему оказалось сложно, а курьерская служба так и не приехала. Когда мужчина сам посетил магазин, сотрудники не проявили интереса к его жалобе, предположив чувствительность кожи. Теперь, почти полгода спустя, он задумывается о судебном иске, так как не получил должного внимания к своей ситуации и располагает доказательствами обращения в службу поддержки.
21.08.2026